A função do controller é diferente de todas as outras que executam ou coordenam setores, atividades e pessoas, pois o controller vivifica o ponto de inflexão de forma quase permanente no ambiente de análise dos rumos e execução do planejamento estratégico. O controller direciona todo o ambiente do empreendimento para o cumprimento ordenado de premissas negociais e legais.
A controladoria é o ambiente macro do controller que tem como função primordial eliminar a distância que existe entre as áreas administrativas e o setor contábil. Entenda que não é função do controller ser o gestor administrativo e, tampouco, ser o responsável contábil da empresa. Se você pensa num controller para eliminar um ou ambos os cargos já está criando um sério problema para sua empresa. A controladoria não pode ser responsável pela execução, por mais que trabalhe pela excelência desta execução. A controladoria amplifica a visão global administrativa de todo o empreendimento, exercendo apoio e orientação em gestão para todas as ‘administrações’.
Vou explicar a amplitude do que denomino ‘administrações’, pois é bem simples de entender. Todas as áreas da empresa precisam ser geridas da mesma forma dentro da mesma empresa. Os critérios devem ser os mesmos para administrar pessoas, orçamento, etc. Mas como toda a empresa tem no mínimo três áreas distintas conhecidas por administração, produção e vendas é possível acreditar que teremos três possibilidades diferentes para a gestão das pessoas e orçamento de cada área. E isso, por mais que não pareça, pode causar um grande desconforto inicial que será um problema num futuro próximo. Assim, e por isso, é que a controladoria se encarrega de formar um único conceito de gestão e condução dos assuntos que são relevantes para todo o empreendimento. Essa é a função primordial do controller e não aquela pretensa ideia de ele ser o responsável pela administração ou pela contabilidade ou ambos.
Uma evidente vantagem que o controller acrescenta ao empreendimento é que ele passa a ter uma visão macro, com grande detalhamento da realidade, estando muito próximo do entendimento dos sócios ou dono(s) e isso possibilita entender de forma ampliada o que o empreendimento significa. Essa possibilidade traz ao topo da pirâmide de comando uma vantagem significativa na definição de estratégias e foco para o negócio.
Sorte, sucesso e conte comigo!
